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## A Repercussão do Caos na Libertadores
Fernando Sampaio, sócio da Outsider, trouxe à tona a situação que causou transtornos durante a última liberação de voos para a Libertadores. Em uma nova declaração, ele reiterou a explicação dada anteriormente no Aeroporto Antônio Carlos Jobim, o Galeão, no Rio de Janeiro.
### Problemas com Fretamentos
Sampaio apontou que a situação envolve um problema com a companhia terceirizada responsável pelo fretamento dos voos.
> **”Na época, todas as aeronaves que havíamos fretado estavam pagas e autorizadas. Porém, 72 horas antes do embarque, a ANAC cancelou todos os voos de uma companhia aérea portuguesa — uma empresa que ela mesma havia autorizado a voar em 2019. Em 2022, a agência decidiu fazer valer uma cláusula que impedia aquelas decolagens.”**
> — *Fernando Sampaio, sócio da Outsider*
### Desafios e Reacomodação dos Passageiros
De acordo com Sampaio, a situação exigiu uma rápida reacomodação dos passageiros:
> **”Com isso, em apenas 72 horas, tivemos que realocar todos os passageiros em voos similares, com outras companhias. Fizemos novos fretamentos e conseguimos embarcar 98% das pessoas. Ainda assim, muitos tiveram horários alterados, o que causou uma operação caótica, mas que acompanhamos de perto para resolver da melhor forma possível.”**
### Consequências Jurídicas
O caos ainda provoca efeitos colaterais para a Outsider, refletidos em processos cíveis movidos contra a empresa. Embora a maioria dos casos esteja em andamento, Sampaio afirmou que alguns já foram resolvidos:
> **”Essa operação de Guayaquil representa cerca de 95% dos nossos processos na esfera cível. A maioria se refere a clientes que perderam uma diária, tiveram atrasos ou foram impactados pelas mudanças necessárias na malha aérea. Estamos respondendo e arcando com esse passivo na medida do possível.”**
Sampaio destacou que, na final da Libertadores, a Outsider transportou aproximadamente 20% da torcida do Flamengo que estava presente no estádio, o que corresponde a quase 2 mil clientes que utilizaram seus serviços.
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Para mais informações, assista ao vídeo relacionado abaixo:
[](https://www.youtube.com/watch?v=SEU_VIDEO)
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